Allgemeine Hinweise
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“), sowie dieser Datenschutzerklärung.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten („Datenverarbeitung“) bei der Nutzung unserer Webseite sowie der Teilnahme am Newsletter-Versand.
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage beruhend und für welche Dauer das geschieht.
Diese Datenschutz-Information gilt für die Datenverarbeitung durch:
Verantwortlicher: Dytech IT Solutions GmbH, Martin-Schleyer-Straße 37, 47877 Willich,
Geschäftsführer: Herr Albrecht Arnold
Telefon: +49 (0)215 48877160
Fax: +49 (0)215 488771699
Email: info@dytech.de
Registergericht: Amtsgericht Krefeld, Registernummer: HRB 13287
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE275048665
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
Wir sind gemäß Art. 37 DSGVO, § 38 BDSG zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten nicht verpflichtet.
Beim Aufrufen unserer Webseite www.dytech.de werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Webseite gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.
Die erhobenen Daten werden über einen Zeitraum von sieben Tagen in dem Logfile gespeichert und danach gelöscht.
Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Webseite Cookies sowie Analysedienste ein. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie unter den Ziffern 4 und 5 dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren und eine Auftragsanfrage stellen, ist es notwendig, dass Sie uns personenbezogene Daten wie Vor- und Zuname, Geburtsdatum und ggf. Ihre Telefonnummer mitteilen. Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage zweckgebunden verwendet. Eine Weitergabe der von Ihnen mitgeteilten Daten an Dritte erfolgt nicht.
Die Verarbeitung der angegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die von Ihnen angegebenen Daten verbleiben bis zur Beantwortung Ihrer Anfrage bei uns und werden anschließend unverzüglich gelöscht. Ihre E-Mail wird für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen revisionssicher archiviert.
Schließt sich Ihrer Auftragsanfrage jedoch ein Vertragsverhältnis an, erfolgt die weitere Speicherung Ihrer Daten gemäß den Regelungen des Vertrages bzw. Ihrer Einwilligung.
Wir weisen in diesem Zusammenhang ausdrücklich darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Aus diesem Grund stellen wir Ihnen unter https://Cryptshare.dytech.de die Möglichkeit einer verschlüsselten E-Mail-Kommunikation über Cryptshare, einer Kommunikationslösung für den sicheren Austausch von Informationen, zur Verfügung. Mehr erfahren Sie unter: https://www.cryptshare.com/de/start/.
Die mittels Cryptshare versandten Inhalte werden über einen Zeitraum von maximal 30 Tagen gespeichert und danach gelöscht. Ihre zusätzlich an uns weitergeleitete E-Mail wird für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bei uns revisionssicher archiviert.
Bei Aktivierung der Fernwartung auf unserer Webseite durch Anklicken des Leuchtturms / den Link am Ende der Seite auf haben Sie die Möglichkeit, das Fernwartungstool herunterzuladen. Nach dem Download und dem Start der Ausführungsdatei (TeamViewerQS.exe (11.6 MB) der Team Viewer GmbH, Jahnstraße 30, 73037 Göppingen) kann ein ausführender Mitarbeiter unseres Hauses sich mit Ihrem Rechner verbinden und so Zugriff auf Ihr System erhalten. Dies wird erst dann möglich, wenn Sie unserem Mitarbeiter die im kleinen Fenster erscheinende ID nennen. Erst dann lassen Sie die Fernwartung zu.
Die mit der Fernwartung betrauten Mitarbeiter der Dytech IT Solutions GmbH sind ausdrücklich auf das Datengeheimnis verpflichtet und entsprechend schriftlich belehrt.
Die bei der Wartungsmaßnahme erhaltenen personenbezogenen Daten werden unverzüglich gelöscht, sobald diese für die Wartungsmaßnahme nicht mehr benötigt werden. Hiervon ist die ggf. vertraglich vereinbarte Protokollierung der Wartungsmaßnahme ausdrücklich ausgenommen.
Bei Erbringung der Fernwartung sieht der ausführende Mitarbeiter Ihren Bildschirm, einschließlich aller hierauf verfügbaren Informationen. In Ihrem eigenen Interessen sollten Sie daher alle Programme beenden und Anzeigen schließen, die nicht im Zusammenhang mit der Fernwartungs-Dienstleistung stehen.
Die Inanspruchnahme der Fernwartung wird bei uns erfasst, zusätzlich wird der Name der Kontaktperson, die IP-Adresse und der Benutzername des gewarteten Systems gespeichert. Die Erfassung erfolgt dabei nur zu Dokumentations- und Abrechnungszwecken. Die personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich zu dem Zweck, die Fernwartungs-Dienstleistung zu erbringen, also ausschließlich zur Erfüllung eines Vertrages oder einer vorvertraglichen Maßnahme gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Ihrer Einwilligung.
Ihre Daten werden von uns nicht mit weiteren Daten verknüpft, nicht zu weiteren Zwecken verwendet und keinesfalls an Dritte weitergegeben.
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn Sie selbst in die Datenweitergabe eingewilligt haben oder soweit wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher bzw. gerichtlicher Anordnungen hierzu berechtigt oder verpflichtet sind.
Die Übertragung der Daten mittels TeamViewer erfolgt über das Internet. TeamViewer nutzt eine verschlüsselte Verbindung zur Übertragung. Es kann aber nie mit absoluter Sicherheit ausgeschlossen werden, dass Dritte unbefugt die übertragenen Daten einsehen und/oder auf diese zugreifen können. Wir empfehlen Ihnen, diesen Aspekt bei der Entscheidung zu berücksichtigen, ob Fernwartungs-Dienstleistungen in Anspruch genommen werden sollen.
Wir haben mit der Team Viewer GmbH einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen. Nähere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung der TeamViewer GmbH unter: https://www.teamviewer.com/de/privacy-policy/.
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.
Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:
Wir setzen auf unserer Seite aktuell keine Cookies ein.
Die im Folgenden aufgeführten und von uns eingesetzten Tracking-Maßnahmen werden auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO durchgeführt. Mit den zum Einsatz kommenden Tracking-Maßnahmen wollen wir eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer Webseite sicherstellen. Zum anderen setzen wir die Tracking-Maßnahmen ein, um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten. Diese Interessen sind als berechtigt im Sinne der vorgenannten Vorschrift anzusehen.
Piwik
Wir verwenden die Open-Source-Software Piwik zur Analyse und statistischen Auswertung der Nutzung der Website. Hierzu werden Cookies eingesetzt (siehe Ziffer 4). Die durch ei Tracking-Image erzeugten Informationen über die Websitenutzung werden an unsere Server übertragen und in pseudonymen Nutzungsprofilen zusammengefasst. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten und um eine bedarfsgerechte Gestaltung unserer Website zu ermöglichen. Eine Weitergabe der Informationen an Dritte erfolgt nicht.
Es wird in keinem Fall die IP-Adresse mit anderen den Nutzer betreffenden Daten in Verbindung gebracht. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (IP-Masking).
Ihr Besuch dieser Webseite wird aktuell von der Piwik Webanalyse erfasst. Wenn Sie mit der Speicherung und Auswertung dieser Daten aus Ihrem Besuch nicht einverstanden sind, dann können Sie der Speicherung und Nutzung nachfolgend per Mausklick jederzeit widersprechen. In diesem Fall wird in Ihrem Browser ein sog. Opt-Out-Cookie abgelegt, was zur Folge hat, dass Matomo keinerlei Sitzungsdaten erhebt. Bitte beachten Sie, dass die vollständige Löschung Ihrer Cookies zur Folge hat, dass auch das Opt-Out-Cookie gelöscht wird und ggf. von Ihnen erneut aktiviert werden muss.
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Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.
Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an info@dytech.de.
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Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Mai 2018.
Durch die Weiterentwicklung unserer Webseite und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Webseite unter https://www.dytech.de/datenschutz von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.