Durch den Einsatz eines Backup MX Server erhöhen Sie die Flexibilität bei einem möglichen Ausfall Ihres Standard Email - Flusses. Sollte einmal Ihr eigener Mailserver, oder der Ihres Providers, nicht mehr in der Lage sein, Emails anzunehmen, werden in dieser Zeit eingehende Emails auf den Backup MX Server 
geleitet und vorgehalten bis der eigene Mail Server wieder Emails annimmt. Im Regelfall werden Mails nur bis zu 24 Stunden auf Mailservern im Internet vorgehalten. Innerhalb dieses Zeitraums versuchen die jeweiligen Mailserver die Mails an den vorgesehenen Empfänger erneut zuzustellen. Sollte das Zielsystem noch immer nicht erreichbar sein, werden die Emails "gebounced" gehen also als unzustellbar an den Absender zurück. Beim Einsatz eines Backup Servers bleibt Ihnen genügend Zeit Ihr Mailsystem wieder lauffähig zu bekommen: Der Backup MX Server nimmt neue Mails entgegen und hält sie so lange vor, wie es nötig ist. Sobald Ihr Mailsystem wieder verfügbar ist, leitet der Backup MX Server automatisch die zwischengespeicherten Mails an Ihr Zielsystem weiter. Auch der Ausfall Ihrer Internetleitung wird wahrscheinlich zu einer Nicht-Erreichbarkeit Ihres Mailservers führen und führt zur gleichen Problematik wie beschrieben. Sollte es eine weitere Leitungsheranführung, also eine weitere Internetleitung zu Ihrem Standort in Betrieb sein, so sind Sie auch statistisch für einen Leitungsausfall ausgelöst durch einen Bagger geschützt. Dieses Szenario ist aber leider allzu oft nicht gegeben, sondern es besteht nur die eine Internetleitung. Und was passiert, wenn wirklich der Bagger das Kabel "erwischt" ?
Eine räumliche Trennung unserer MX Server in Rechenzentren in Düsseldorf sowie in Erfurt garantiert hohe Ausfallsicherheit und nimmt in diesem Fall Ihre Mails sicher entgegen. Es gehen keine Mails verloren und Sie können Ihre Korrespondenz mit Ihren Kunden weiterführen, sobald Ihr Mailsystem wieder verfügbar ist.